常见问题

有哪些交易方法？
答：投资人可以使用公司提供的网上交易平台进行24小时的市价和挂单交易，同时您也可以通过手机APP，平板电脑等移动设备进行交易。
可以交易哪些产品？
答：平台专业提供电子差价合约交易，可同时交易外汇、大宗产品、指数股票等，产品多元且交易灵活，欢迎参与我司投资交易。
交易一手的保证金是多少？
答：我们公司视产品不同，有固定保证金与浮动保证金的模式，各类产品的保证金数据可参考更多产品合约细则。
产品什么时间可以交易？
答：各类产品交易时间可于交易平台上查看。请登录平台>左方的市场报价>右击产品>选择规格，即可查看到交易时间。
如何查看交易记录？
答：登录平台后，请在您的键盘上按住Ctrl+T去打开终端窗口，然后选择账户历史。右键点击所有账户历史即可查看完整的交易记录。
可以用EA智能交易吗？
答：可以的。我们平台支持EA智能交易系统。
我无法再平台上查看到所有产品。我该如何看到其他的产品？
答：请登录您的交易平台>左方的市场报价窗口 >右击显示全部 ，即可查看到所有交易产品。
什么是锁仓？
答：如投资人同时持有同产品、同数量，而不同买卖方向的持仓单，系统会作预设锁仓处理。无论市价升跌，风险相对较少。

※温馨提示：锁仓并不能完全免却强制平仓的风险，其账户余额可能因利息开支及买卖差价改变而触发强制平仓，因此投资人在进行锁仓后仍须不时留意其账户结余及维持保证金。

锁仓保证金怎么收取？
答：微型、标准账户外汇、黄金锁仓保证金为锁仓订单保证金总数的0%，大宗商品、指数、加密货币等产品锁仓保证金为10%。ECN账户所有产品的锁仓保证金为锁仓订单保证金总数的50%。
什么条件下会进行强制平仓？
答：当账户资金不足又未能及时存入资金，导致保证金比例低于等于强制平仓比例时，系统会将亏损最多的订单进行强制平仓。

※温馨提示：锁仓并不能完全避免强制平仓的可能，因账户余额可能因订单过夜利息及买卖差价改变而触发强制平仓，因此投资人在进行锁仓后仍需留意账户内资金是否充足。

什么是“止盈”及“止损”？
答：止损止盈是指：预先为订单设置平仓价位，当市场价格到达设置价格时，系统会为订单自动平仓。设置止损价防止损失继续扩大，设置止盈价锁定预期中的利润。通过设置止损止盈水平，有可能可以降低订单的损失和实现最大的利润，属于客户投资风险管理的其中一种工具。

请在“终端-交易”以右键点击需要设置止损止盈的订单，点击“修改或删除订单”，在弹出窗口的水平一栏输入您需要设置的止损止盈水平。

平台挂单的有效期是多久？
答：客户在平台设置挂单有效直至取消。
每天什么时间进行交易结算？
答：夏令时: 于北京时间每天早上5:00（GMT+1 21:00）进行日结算。 冬令时: 于北京时间每天早上6:00（GMT+1 22:00）进行日结算。
什么是过夜利息？
答： 当您持有仓位跨越北京时间夏令时5:00（GMT+1 21:00），或冬令时6:00（GMT+1 22:00），该仓位依照每项产品特性是需要收取或给予相对应的过夜利息。
买卖利率如何查看？
答： 各类产品买卖利率可于交易平台上查看。请登录平台后，在左方的市场报价窗口右击产品并选择规格，即可查看”买单调期库存费”和”卖单调期库存费”，即是”买利率”与”卖利率”。过夜利息根据平台上的买卖利率决定，如果是负数的利率都是需要支付过夜利息；正数的利率则是公司给付客户过夜利息。
外汇、股票CFD的过夜利息怎么计算？
答：外汇、股票CFD、部份指数产品过夜利息计算：总合约价值 x 利率 ÷ 360。 举例如下：客户买入欧元兑美元的过夜利息是-1.78%，而交易 1 标准手欧元兑美元，总的合约价值=合约单位*手数=1 x 100000 欧元，假设欧元兑美元的汇率=1.23456，那么 1 手欧美的总合约价值=100000 x 1.23456=123456USD。所以客户持有 1 手多单的欧美的利息=100000 x 1.23456 x（-1.78%）÷ 360=-6.104USD，结果为负，代表客户需要付出 6.104USD。过夜利息根据平台上的买卖利率决定，如果是负数的利率都是需要支付过夜利息；正数的利率则是收取过夜利息。
黄金、白银及原油的过夜利息怎么计算？
答：黄金、白银、美国原油、英国原油、部分指数类品种，过夜利息计算公式=手数*每标准手隔夜费用*天数。 举例如下：客户在做多 2 标准手黄金持仓过夜，隔夜利息=-5.46 USD *2 手*1 天=-10.92 USD，结果为负，代表客户需要付出 10.92 USD。过夜利息根据平台上的买卖利率决定，如果是负数的利率都是需要支付过夜利息；正数的利率则是收取过夜利息。
过夜利息怎么收？
答：一周计算7天的利息，根据国际银行惯例，外汇交易在2个交易日后结算（T+2）。周一、周二、周四、周五收取1日利息，周三则收取3日利息。
每日过夜利息怎么收（详细）？
根据国际银行惯例，外汇交易在2个交易日后交割。因此周一交易，周三结算。

周一：1天过夜利息。周一持仓到周二，结算日为周三到周四，所以要支付 / 收取1天利息。

周二：1天过夜利息。周二持仓到周三，结算日为周四到周五，所以要支付 / 收取1天利息。

周三：3天过夜利息。周三持仓到周四，结算日为周五到下周一，所以要支付 / 收取3天利息。

周四：1天过夜利息。周四持仓到周五，结算日为下周一到下周二，所以要支付 / 收取1天利息。

周五：1天过夜利息。周五持仓到下周一，结算日为周二到周三，所以只要支付 / 收取1天利息。

为什么周三要收取三天的过夜利息？
答：根据国际银行惯例，外汇交易在2个交易日后交割。过夜利息是按照交割日计算， 周三持仓到周四，交割日为周五到下周一。因此，所有外汇产品周三持仓过夜需要计算3天利息。交易涉及的货币遇上所属国家的重要假日也会计算假日的过夜利息。
锁仓要计算过夜利息吗？
答：是的，锁仓也是需要计算过夜利息的。
过夜利息在什么时间增加或扣除？
答：过夜利息会在每日的夏令时5:00（GMT+1 22:00），或冬令时6:00（GMT+1 23:00）进行结算，并及时显示于”库存费”的栏位当中，同时也会影响到账户的”净值”多寡，而实际将会在订单平仓后于账户”余额”中增加或扣除。
什么是股息？
答：交易股指现货差价合约（CFD）产品时需了解当其标的股指中某个成分股为其股东支付股息/分红时（派息），持仓的交易账户中则会于收盘后（交易平台/服务器时间）进行除权除息调整，根据持仓情况会出现相应的税后收益或支出。（注意：股指期货差价合约不适用于此调整。）
股息如何计算？
答：股指多头（买入）股息收益金额计算方式如下：

股息收益 = 指数成分股派息（每分合约）× 持仓标准手数 × 标准手合约大小

股指空头（卖出）股息支出金额计算方式如下：

股息支出 = 指数成分股派息（每分合约）× 持仓标准手数 × 标准手合约大小

股息如何计算（举例）？
答：假设客户标准STP账户9/24持有0.01手多单HK50，持仓过当天HK50的收盘时间，由于派发时间为9/25，所以需参考官网公布9/25的数据。

假设当天公布派息数据为1.214，计算方式为：

1.214（指数成分股派息）× 0.01（持仓标准手数） × 50（标准手合约大小） = 0.607 港币，假设汇率为7.8381，换算为0.077…，四舍五入为0.08，由于持有多单，故客户会获取0.08美元的股息。

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2025-04-07 04:14:09
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